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Conditions Generales d'Utilisation

Derniere mise a jour : 1 mars 2026

1. Objet

Les presentes CGU regissent l'utilisation de la plateforme ToutSuite, editee par ToutSuite SARL (RC: XXXXXX, ICE: XXXXXXXXXX), dont le siege social est a Casablanca, Maroc.

2. Acces au service

L'acces a ToutSuite necessite la creation d'un compte. L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a maintenir la confidentialite de ses identifiants.

3. Services proposes

ToutSuite fournit une suite SaaS pour la gestion de PME couvrant : gestion de reservations, facturation conforme DGI, CRM, marketing WhatsApp, analytique, et gestion multi-canal.

4. Tarification et facturation

Les tarifs sont affiches en MAD (Dirham marocain) TTC. La facturation est mensuelle ou annuelle. Toutes les factures incluent le numero ICE, IF et patente conformement a la reglementation DGI.

5. Duree et resiliation

Le contrat est conclu pour une duree indetermine. L'utilisateur peut resilier a tout moment depuis son dashboard. Le remboursement est au prorata pour les forfaits annuels.

6. Propriete intellectuelle

ToutSuite detient tous les droits de propriete intellectuelle sur la plateforme. L'utilisateur conserve la propriete de ses donnees. Une licence non exclusive est accordee pour l'utilisation du service.

7. Responsabilite

ToutSuite s'engage a fournir un service avec un SLA de 99.9% de disponibilite. En cas d'interruption prolongee (>24h), un avoir proportionnel sera accorde.

8. Donnees personnelles

Le traitement des donnees est regi par notre Politique de Confidentialite, conforme a la Loi 09-08 et au RGPD. Voir /privacy pour les details complets.

9. Droit applicable

Les presentes CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux competents de Casablanca.